Q：接上电源后，设备没有启动运行？

　　1）检查供电环境是否正常

　　2）检查电源适配器是否正常

　　3）检查电源接口是否正常

　　Q：设备启动后无法访问？

　　1）检查设备联网是否连接无误，网口灯是否亮起

　　2）搜索工具是否能够搜到设备

　　3）设备和电脑的IP是否一个网段

　　4）是否修改过端口，若修改过则要加端口访问

　　Q：为什么网络升级失败？

　　1）检查网络环境是否有异常，重新升级试下

　　2）升级的过程是否有断电现象

　　3）升级的软件版本与设备是否匹配

　　4）软件版本是否无损

　　Q：画面出现黑边的情况？

　　1）将web控件清除重新下载安装

　　2）摄像机版本是否正确

　　3）换一个浏览器看下是否正常